- 제주도 렌트카를 이용하시는 고객이 너무 많기 때문에 어느 업체든 인수장은 혼잡하고 바쁘게 돌아갑니다.
그래서 렌터카 직원들이 다소 불친절하게 느껴질수도 있습니다.

- 대부분의 업체들은 소규모 인원으로 운영되기 때문에 직원 한명의 업무가 과중한 경우가 많습니다.
따라서 큰규모 업체수준의 서비스를 제공하기엔 현실적으로 어려움이 많습니다.
되도록이면 마음의 여유를 조금만 가지고 이용해 주시면 정말 감사하겠습니다.

※ 과도하게 불친절하거나 언변이 거친경우에는 현장에서 대응하여 소중한 여행시간을 허비하지 마시고, 추후에 각 업체별 고객센터나 불편신고 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

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- 공항내 렌트카 인수/반납이 불가능하므로 각 업체별로 셔틀버스를 운영하고 있습니다. 셔틀 버스 운행간격이 업체별로 다르지만 보통 10~30분 내외입니다.

- 셔틀버스 배차간격이 긴편이므로 여행일정에 차질이 생기지않기 위해서는 시간적 여유를 넉넉히 두고 이용하시길 추천합니다.

- 업체별로 운영하는 셔틀버스의 종류가 다르다보니 버스공간이 협소할 수 있습니다.

※ 업체별로 픽업서비스등을 운영하는 경우도 있으니 시간이 촉박한 경우 이용하시는 업체로 문의하시는 것도 좋은 방법입니다.

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- 셔틀버스를 이용해 각 업체의 인수장소에 도착한 후에도 손님이 많은경우 차량배차까지 대기시간이 발생할 수 있습니다.

- 짧게는 10분 길게는 1시간내외가 될 수도 있으니 여행일정을 여유롭게 계획하시길 바랍니다.

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- 차량 배차시에 업체의 사정이나 차량사고등으로 인해 갑작스럽게 인수차량이 변경되는 경우가 있습니다.

- 변경된 차량의 옵션이나 차종 변경으로 인한 추가요금의 발생여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.

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